Non, Neibo ne propose pas ce service.
Mais pas de souci : tu peux bloquer les appels anonymes directement dans les paramètres de ton téléphone.

Le VoWiFi te permet de passer des appels via le Wi-Fi lorsque le réseau mobile est faible (4G/5G).
C’est idéal si tu captes mal chez toi. Il te suffit d’avoir un smartphone compatible et une connexion Wi-Fi.

Tu peux vérifier si ton téléphone est compatible ici :
https://www.orange.be/fr/options-et-services/reseau-orange/vowifi

La VoLTE te permet de passer des appels en haute définition tout en continuant à surfer en 4G.
Si tu as un smartphone compatible, rien à activer : les appels passent automatiquement par la 4G pour une qualité optimale.
La VoLTE est activée par défaut sur la plupart des smartphones récents.

Tu peux vérifier la compatibilité de ton appareil ici :
https://www.orange.be/fr/support/assistance-technique/telephonie-mobile/appels-la-4g-volte

Voici toutefois quelques conseils pour améliorer la situation :

• privilégie la 4G et vérifie que la VoLTE est bien activée pour une meilleure qualité d’appel

• regarde dans les paramètres de ton téléphone si l’option Appels Wi-Fi (Voice over Wi-Fi) est disponible : elle permet de passer les appels via ta connexion Wi-Fi, même avec peu de réseau mobile

Tu ne reçois pas les appels entrants ? Vérifie ces paramètres :

1. Lors d’un appel entrant :

• Ton téléphone sonne-t-il ?
• Qu’entend ton correspondant ? Ça sonne ou ça raccroche directement ? Entend-il un message d’erreur ?

2. As-tu configuré une déviation d’appel vers un autre numéro ?

3. Ta messagerie vocale est-elle activée ? Essaie de la réinitialiser : appelle le 1987, choisis l’option 4 (désactiver), puis rappelle et choisis à nouveau l’option 4 (réactiver).

4. Teste ta carte SIM dans un autre appareil pour vérifier que le problème ne vient pas d’elle.

5. Si rien ne fonctionne : envoie-nous des exemples d’appels entrants qui n’aboutissent pas (idéalement de moins de 24h) avec :

• Le résultat (abouti ou non)
• La date exacte et l’heure du test
• Le numéro du correspondant et son opérateur (si possible)

Envoie ces infos à hello@neibo.be

Missed call notification (appel sans message vocal) : Cette fonction n’est pas disponible chez Neibo car elle n’est pas implémentée avec Orange. Tu ne recevras pas de SMS si quelqu’un appelle sans laisser de message.

Voicemail notification (message vocal laissé) : Tu reçois un SMS dès que quelqu’un laisse un message sur ta messagerie vocale, que ton GSM soit allumé, éteint, en mode avion ou hors réseau.

Le SMS 4411 (parking) n’est pas disponible chez Neibo. Utilise l’app 4411 (https://4411.io/fr-be/telechargez-lapp) et paie par compte bancaire (pas via facture GSM).

Compose #31# avant le numéro (ex : #31#0490123456). Ton numéro sera masqué.

C’est malheureusement un problème courant, accentué ces dernières années. Les appels indésirables proviennent souvent de plateformes automatisées ou de call centers qui masquent leur vrai numéro (spoofing). Ces robots composent des milliers de numéros au hasard, c’est pourquoi on ne peut pas agir directement dessus.

Ne rappelle jamais un numéro suspect : beaucoup déclenchent des frais surtaxés.

Ce que tu peux faire :
1. Active la protection anti-spam de ton téléphone

• iPhone : Réglages → Téléphone → Appels d’inconnus silencieux
• Android : Téléphone → Paramètres → ID de l’appelant et protection contre le spam

2. Installe une app de détection : Truecaller, Hiya ou Should I Answer?
3. Bloque et signale les numéros suspects depuis ton journal d’appels. Sur Android, tu peux aussi bloquer tous les numéros étrangers inconnus.

Les communications internationales sont facturées hors forfait. Tu dois donc avoir une limite hors forfait supérieure à 0 €.
Tu peux adapter ce montant toi-même dans l’application Neibo ou sur le portail. Montants disponibles : 5 €, 10 €, 25 €, 50 €, 100 €, 200 € ou 500 €. On peut aussi le faire pour toi si tu préfères.
Pour éviter les surprises, consulte nos tarifs : https://neibo.be/fr/tarifs/