We vatten het nieuwe jaar aan met enkele verbeteringen bij Neibo. Wat staat er op het programma? 
 

1. Je verbruik raadplegen
 
Binnenkort kan je een code sturen per sms om informatie te krijgen over je abonnement. 
Je zal het volgende kunnen: 

• je verbruik binnen en buiten je abonnement raadplegen
• je voorkeurtaal aanpassen
• je kredietlimiet aanpassen
• de inhoud van je abonnement raadplegen

2. Een verbeterde factuur
 
Het is duidelijk dat de factuur nog niet volledig op punt staat. We hebben alle ontvangen opmerkingen verzameld en gebruikt om de factuur aan te passen. Hopelijk zorgen we zo voor iets meer duidelijkheid. 
 
De betaallink in de facturatie-e-mail werkt nog niet. Onze technische partner is een nieuwe variant aan het testen. Zodra die test beëindigd is, voegen we hem toe en zal het mogelijk zijn om op twee manieren je factuur te betalen: per overschrijving of via een betaallink. 

Het dossier om te betalen per domiciliëring ligt momenteel bij de bank. Wij wachten op hun reactie om dit uit te werken. Wordt vervolgd… 
 

3. Voicemailverbeteringen
 
Ook aan de voicemail (1987) sleutelen we. Zo dien je vaak driemaal te bellen om je voicemail te bereiken, wat uiteraard niet de bedoeling is. Een verbeterde versie is in aantocht.
 
 
Het Neibo Team